1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données personnelles est l'Académie Al Fasih (أكاديمية الفصيح), société à responsabilité limitée de droit égyptien, dont le siège est situé à [adresse — à compléter], Le Caire, Égypte.
Contact : [email protected]
Bien que l'Académie Al Fasih soit une société de droit égyptien, elle s'engage volontairement à respecter les principes fondamentaux du Règlement Général sur la Protection des Données européen (RGPD — UE 2016/679) pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne.
2. Données collectées
| Donnée | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification, personnalisation du suivi | Durée de la relation + 3 ans |
| Adresse email | Communication, suivi pédagogique, newsletter | Durée de la relation + 3 ans |
| Numéro de téléphone | Appel de découverte, suivi | 12 mois après le dernier contact |
| Niveau en arabe déclaré | Orientation vers le programme adapté | Durée de la relation |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Durée légale (comptabilité) |
| Données de navigation | Amélioration du site, statistiques | 13 mois maximum |
3. Comment utilisons-nous vos données ?
- Gérer votre inscription et l'accès à votre programme
- Vous contacter dans le cadre de votre suivi pédagogique
- Vous envoyer des communications (newsletter, actualités) — uniquement avec votre consentement
- Répondre à vos demandes de contact
- Établir des statistiques anonymisées
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre équipe pédagogique (enseignants, administration) — dans le cadre de votre formation
- Nos prestataires techniques : hébergeur, plateforme de paiement, outil d'emailing — qui sont contractuellement tenus à la confidentialité
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec l'objet « Données personnelles ». Nous répondrons sous 30 jours.
6. Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web, permettant de mémoriser des informations sur votre navigation.
Cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Techniques (nécessaires) | Fonctionnement du site | Session |
| Analytiques | Statistiques de fréquentation anonymisées | 13 mois |
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter votre expérience de navigation.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (SSL/TLS), accès restreint aux données, et sensibilisation de notre équipe.
8. Transferts internationaux
L'Académie Al Fasih étant située en Égypte, vos données sont susceptibles d'être transférées et stockées en dehors de l'Union européenne. Nous veillons à ce que nos prestataires offrent un niveau de protection adéquat pour vos données.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email.
10. Contact
Pour toute question : [email protected]